Diseño web × WhatsApp
Una página web para tu negocio que se ve bien en el celular, responde lo que tu cliente pregunta antes de contratar y lo lleva directo a escribirte por WhatsApp.
01 — El problema
Si tus clientes te encuentran solo por recomendación o por redes, puede que hoy no te haga falta. Pero si quieres que te encuentre gente que todavía no te conoce, Instagram solo no alcanza.
Quien escribe «fisioterapeuta en Suba» en Google está buscando a quién contratar hoy. Esa búsqueda casi nunca le muestra perfiles de Instagram: le muestra el mapa y páginas web.
Si no tienes web, en esa búsqueda solo compites con tu perfil de Google, y en parte de los resultados no apareces.
El perfil de Google hace que te encuentren. Pero antes de llamar, mucha gente toca el enlace a tu web para ver qué haces, cuánto llevas y si le inspiras confianza.
Si ese enlace no existe, o lleva a una web vieja que no abre bien en el celular, esa persona vuelve atrás y escoge al siguiente del mapa.
Tu cuenta de Instagram depende de las reglas de Meta. Si la bloquean, cambia el algoritmo o pierdes el acceso, pierdes también tu vitrina.
Tu página web y tu dominio son tuyos. Lo que construyes ahí no desaparece porque una plataforma cambie.
02 — Qué incluye
Una página web profesional no es la que tiene más animaciones. Es la que hace que quien llega entienda en segundos qué ofreces y te escriba. Esto es lo que recibes.
La mayoría de tus clientes te va a ver desde el teléfono, muchas veces con una sola mano y con prisa. Por eso diseño primero la versión de celular y después la de computador, no al revés.
Botones grandes, textos que se leen sin hacer zoom y la información importante arriba, sin tener que bajar.
El cliente toca un botón y se le abre WhatsApp con un mensaje listo, por ejemplo: «Hola, quiero agendar una valoración».
No tiene que copiar tu número ni pensar qué escribir. Y tú sabes desde el primer mensaje qué servicio le interesa.
Tu web no es un folleto con tu historia y tu misión. Es la respuesta a lo que tu cliente se pregunta antes de contratar:
Redacto los textos contigo, con las palabras que usa tu cliente, que también son las que escribe en Google.
Si tu página tarda en abrir, la persona se va antes de verla, sobre todo si está con datos y no con wifi.
Uso imágenes livianas y un diseño sin adornos pesados, para que la web abra rápido aunque la señal no sea buena.
Tu página web y tu perfil de Google se refuerzan entre sí. Enlazo uno con otro y dejo en la web los mismos datos del perfil: nombre, dirección, teléfono y horario.
Así Google tiene más información para mostrarte en el mapa, y el cliente que llega desde el mapa encuentra una web que le confirma que eres serio.
La mayoría de páginas web no te dicen si sirvieron para algo. La tuya sí.
Cada mensaje de WhatsApp que llega desde la web trae un código corto que indica de dónde vino. Con eso sabes cuántas personas te escribieron desde la página, y si llegaron desde Google, desde tu perfil o desde un anuncio.
Cuando quieras invertir en publicidad, ya vas a saber qué funciona y qué no, en lugar de adivinar.
El dominio, el alojamiento y los accesos quedan registrados a tu nombre y con tu correo desde el primer día.
Si algún día decides trabajar con otra persona, te llevas tu web completa. Nadie te la puede retener.
03 — Tipos de web
No todos los negocios necesitan lo mismo. Estas son las dos opciones con las que trabajo; en la primera conversación te digo cuál te conviene.
La web típica de un consultorio, una clínica, un estudio o un negocio con local. Tiene una página principal, una por cada servicio importante, quién eres, ubicación y contacto.
Es la opción para quien quiere que lo encuentren en Google y que su web le responda al cliente todo lo que pregunta antes de escribir.
Una sola página enfocada en un servicio y en una acción: que la persona te escriba. Es la indicada cuando vas a hacer publicidad o quieres empujar un servicio puntual.
Te cuento más en landing pages.
04 — Cómo trabajo
Sabes en todo momento en qué va tu web y qué necesito de ti. Este es el camino completo.
En una conversación por videollamada o WhatsApp me cuentas qué servicios te dejan más, quién es tu cliente y qué te preguntan siempre antes de contratar.
Antes de esa llamada reviso cómo se ven en Google tus competidores directos. Así sabemos qué tiene que tener tu web para que te escojan a ti.
Lo que haces tú: contarme de tu negocio y mandarme tu logo y fotos, si los tienes.
Defino qué páginas va a tener tu web y escribo los textos de cada una, con las palabras que usa tu cliente cuando te busca.
Te los envío para que los revises antes de diseñar. Es más fácil corregir una frase ahora que mover una página entera después.
Lo que haces tú: leer los textos y decirme qué cambiarías.
Armo la web completa con tus textos, tus fotos y tus colores, primero en versión de celular.
Te envío un enlace privado para que la veas funcionando en tu propio teléfono, como la vería un cliente.
Revisas la web con calma y me mandas tus cambios en un solo mensaje.
Aquí también reviso que todo funcione: botones, formulario, enlace de WhatsApp y velocidad de carga.
Lo que haces tú: revisar y aprobar.
Publico la web en tu dominio y dejo funcionando la medición: cuántas personas la visitan y cuántas te escriben desde ella.
También la enlazo con tu perfil de Google y la doy de alta en Google para que empiece a aparecer en las búsquedas.
Te entrego todos los accesos a tu nombre y te enseño, en una sesión corta, a cambiar textos, fotos, horarios y precios sin depender de nadie.
Si después prefieres que yo me encargue de los cambios, eso también se puede.
05 — Dónde trabajo
Soy diseñador de páginas web en Bogotá y trabajo con negocios de toda Colombia.
Todo el proceso se hace por WhatsApp y videollamada, así que da igual si tu negocio está en Chapinero, en Medellín o en una ciudad intermedia. Recibes la misma atención y los mismos plazos.
06 — Para quién
Trabajo con negocios que viven de que los encuentren y les escriban:
Webs que explican tratamientos y facilitan agendar valoración
Especialidades claras y contacto directo con el consultorio
Fotos de resultados y procedimientos explicados sin letra pequeña
Portafolio de proyectos que se ve bien en el celular
Restaurantes, barberías, spas, veterinarias, talleres y tiendas que necesitan que la gente llegue a su puerta
07 — Si ya tienes web
Si ya tienes web pero no te trae clientes, no siempre hay que empezar de cero.
Estas son señales de que tu web necesita un rediseño:
Reviso lo que tienes, conservo lo que sirve y rehago lo que espanta clientes. Si después quieres que me encargue de mantenerla actualizada, también lo hago.
08 — Cotización
El precio de una página web no depende de cuántas horas le dedico, sino de lo que necesitas que haga. Estas son las cuatro cosas que lo definen:
Después de la primera conversación te envío una propuesta con un precio cerrado y por escrito: qué incluye, qué no y en cuánto tiempo la entrego. Lo que aceptas es lo que pagas, sin cobros sorpresa a mitad de camino.
Quiero mi propuesta09 — Cómo trabajo conmigo
Las dos opciones tienen ventajas, y conviene saber qué ganas y qué pierdes con cada una.
Con una agencia grande
Tienes un equipo y un proceso, pero hablas con un ejecutivo de cuenta que le pasa tus cambios a otra persona.
Con un freelance
Hablas directo con quien hace la web, pero muchas veces no hay proceso: no sabes cuándo te entrega ni qué pasa si desaparece.
Conmigo hablas directamente con quien diseña tu web, con un proceso definido, plazos por escrito y medición de resultados. Y todos los accesos quedan a tu nombre, así que nunca dependes de mí para tener el control.
10 — Empecemos
Escríbeme qué negocio tienes y si ya tienes web. Te respondo con las preguntas para armar tu propuesta.
11 — Preguntas frecuentes
Sí, si quieres que te contraten personas que todavía no te conocen. Instagram casi no aparece cuando alguien busca un servicio en Google, y tu perfil de Google Maps consigue la visita, pero muchas veces el cliente toca el enlace a tu web antes de decidir.
Si ese enlace no existe o lleva a una página vieja, esa persona vuelve al mapa y escoge a otro. En marketersonline.info la web se conecta con tu perfil de Google para que los dos trabajen juntos.
El valor depende de cuatro cosas: cuántas páginas necesitas, si los textos se escriben desde cero, qué funciones lleva (como una agenda de citas) y si partimos de una web que ya existe.
Con Daniel Rubiano, de marketersonline.info, recibes una propuesta con precio cerrado y por escrito después de una primera conversación. Lo que aceptas es lo que pagas, sin cobros sorpresa a mitad del proyecto.
Lo mínimo para que funcione:
Todo tiene que verse bien en el celular, porque desde ahí te busca la mayoría de tus clientes.
Para empezar sin presupuesto, una página gratis es mejor que nada, y la puedes armar tú en una tarde.
El límite llega cuando tu web empieza a ser parte de cómo consigues clientes. La dirección lleva el nombre de la plataforma en vez de tu dominio, el diseño se parece al de miles de negocios y no sabes cuántas personas te escribieron desde ahí. En ese punto conviene una web profesional y a tu nombre.
En las webs que hace marketersonline.info, cada mensaje de WhatsApp que llega desde la página trae un código corto que indica de dónde vino.
Así sabes cuántas personas te escribieron desde la web y si llegaron desde Google, desde tu perfil o desde un anuncio. La mayoría de páginas web no te dan ese dato, y sin él no sabes si tu inversión sirvió.
Va a aparecer cuando alguien busque el nombre de tu negocio, porque se da de alta en Google al publicarla.
Aparecer cuando alguien busca tu servicio sin conocerte, por ejemplo «odontólogo en Cedritos», es otro trabajo que toma meses. Si alguien te promete los primeros lugares de Google solo por hacerte la web, desconfía.
Deberían, y conviene preguntarlo antes de contratar a cualquiera. En marketersonline.info el dominio, el alojamiento y todos los accesos quedan registrados a tu nombre y con tu correo desde el primer día.
Si algún día quieres trabajar con otra persona, te llevas tu web completa. Nadie te la puede retener.
Sí. Al entregar la web, Daniel te enseña en una sesión corta a cambiar textos, fotos, horarios y precios, sin saber programar.
Si prefieres no tocarla, le escribes y él hace los cambios.
Solo escribirle a Daniel Rubiano por WhatsApp al +57 310 266 5227 contándole qué negocio tienes y si ya tienes web. No necesitas tener textos: se redactan a partir de la conversación.
Ayuda tener tu logo y fotos reales de tu negocio. El trabajo se hace desde Bogotá para negocios de toda Colombia, por WhatsApp y videollamada.